Kundenbewertungen herausragend!
Lottohelden ausgezeichnet im Deutschland Test
- Lottohelden
- 10.03.2022
- 2 Min
Unsere Kunden haben uns genauso ins Herz geschlossen, wie wir Sie! Dies ergab nun der große Deutschland Test von Focus Money, in dem branchenübergreifend die Kundenzufriedenheit erfragt wurde. Das Ergebnis: Ein Großteil der Lottohelden-Kunden würden sich wieder für unser Online-Lotto-Portal entscheiden! Dafür erhielten wir im Bereich Kundentreue das Prädikat „herausragend“ und sagen Dankeschön für die tollen Bewertungen! Alles zur aktuellen Untersuchung erfahren Sie hier bei uns im Magazin…
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns besonders am Herzen. Deshalb entwickeln wir unsere Website kontinuierlich weiter – und gehen dabei vor allem auf die Wünsche und Bedürfnisse von unseren Mitspielern ein. Bereits in den letzten Jahren wurden wir für unser Angebot und den Spielerservice mehrfach als Online-Lotto Testsieger ausgezeichnet. Nun haben unsere Kunden abermals ein eindeutiges Votum abgegeben und ihre Zufriedenheit deutlich zum Ausdruck gebracht.
Das wichtigste auf einen Blick: Im Deutschland Test kommen alljährlich auch die Lottoanbieter auf den Prüfstand – und die Tester sind hierbei echte Experten: die Kunden selbst. Bei jüngsten Umfragen zur Kundenzufriedenheit erhielt Lottohelden nun Top-Bewertungen und setzte sich im Vergleich an die Spitze der Anbieter..
Große Auswahl, günstige Preise und ein hilfsbereiter Kundenservice. Lottospieler haben genaue Vorstellungen davon, wie Ihr „Online-Lottokiosk“ sein muss. Mit Lottohelden.de schneiden wir genau in diesen Bereichen besonders gut ab. Denn die meisten Kunden würden sich wieder für uns entscheiden, wie der aktuelle Deutschland Test von Focus Money gezeigt hat.
Großer Deutschland Test untersucht Lotto-Portale
Mit einer großangelegten Studie zur Kundentreue hat das Magazin Focus Money vom Dezember 2021 bis zum Januar 2022 zahlreiche Services und Portale unter die Lupe genommen. Mehr als 2000 Unternehmen aus gut 180 verschiedenen Branchen wurden untersucht – insgesamt wurden dabei die Stimmen und Bewertungen von rund 650.000 Verbrauchern ausgewertet.
Im Fokus der Erhebung stand dabei die einfache Frage „Würden Sie sich wieder für diesen Anbieter entscheiden?“ – ein untrügliches Indiz für Kundenzufriedenheit, sofern die Antwort denn positiv ausfällt.
Unter den 650.000 Kundenexperten, die befragt wurden, waren auch zahlreiche Lottospieler, die diese Frage in Bezug auf Lottohelden eindeutig beantworten konnten…
Kunden von Lottohelden überdurchschnittlich zufrieden
Der überwiegende Großteil der Lottohelden-Kunden war mit der Wahl des Anbieters sehr zufrieden und würde sich jederzeit wieder so entscheiden! Laut Focus ist dies aber nicht selbstverständlich:
Es muss vieles passen, wenn die Kunden kommen sollen. Und es muss vieles passen, wenn sie bleiben sollen. Denn nur zufriedene Kunden sind in aller Regel auch treu!
Besonders das „Preis-Leistungsverhältnis“ sowie die Bewertungen anderer Kunden seien der Studie zufolge für Verbraucher bei der Wahl des Anbieters heutzutage ausschlaggebend. Lottohelden scheint in diesen Bereichen besonders gut abgeschnitten zu haben, denn wir lagen über dem Durchschnitt des Branchenmittelwerts und erhielten deshalb das Prädikat „Herausragend“
Klare Nr. 1 – Lottohelden ist Testsieger im diesjährigen Vergleich
Schon in der Vorjahresuntersuchung hatten wir bereits die Bewertung „Herausragend“ erhalten und freuen uns, dass wir auch dieses Mal überzeugen konnten. Im aktuellen Vergleich, der nun im März 2022 veröffentlicht wurde, konnten wir unsere Punktzahl gegenüber dem Vorjahr sogar noch einmal verbessern – und uns so deutlich an die Spitze der Lotto-Anbieter setzen. Damit ist Lottohelden dieses Jahr der Testsieger in der Untersuchung.
Dies deckt sich auch mit den konstant guten Kundenbewertungen, die für Lottohelden im Internet abgegeben werden. Wir erreichten bei Trusted Shop 4.82 von 5 Punkten und liegen damit im absoluten Spitzenfeld.
Für die zahlreichen positiven Bewertungen wollen wir uns ausdrücklich bei unseren Kunden bedanken und versprechen auch künftig der beste Lottoanbieter zu sein!
Ihr Team von Lottohelden.de
Quelle: https://www.deutschlandtest.de/